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蛋糕吃到毛发、限流形同虚设！宁波开市客开业首日遭众多顾客吐槽

2023-06-21 17:08:02来源：东方热线

6月20日，宁波开市客正式开业。这是浙江首家开市客门店，也是中国第4家门店。据悉，昨日8点前便迎来大量客流，可以说，开业当日开市客刷爆了宁波人的社交圈！在开业现场火爆的同时， 社交媒体上更是出现了关于”开市客不会再来第二次“、”开市客准备退卡退卡“、开市客忍不住吐槽”等一系列的吐槽。

(资料图)

据现场排队顾客称，根据开市客的路引牌，原本一楼的入口，需要通过消防通道走到三楼，再在停车场绕圈下到一楼才能进入卖场。从坡道步行至开市客3楼停车场的空间密闭、闷热，在超多人排队进场的情况下，现场分流的工作人员维持秩序紊乱，排队时间至少需要1个小时！

图片来源东论网友“理想家园”

而此前根据宁波开市客官方账号显示，开业前5日均采取限流方式，通过在线预约，将人流量控制在2万上限。然而，现场情况根本不止2万人，据现场已预约顾客称：工作人员将未预约的顾客也一并放行，根本不看预约码，如果不按照规定来，何必还要让人网上预约，多此一举！

形同虚设的告示牌

昨日小东君发布过一则《宁波开市客今天开业，人气爆火，8点多就排起数百米长队！网友：堪比迪士尼现场》文章，底下网友留言也是一片吐槽：

如果说，仅仅是入场排队、限流措施没做到位遭到顾客吐槽只是其中一个劝退大家的原因，那么食品安全问题则是大家绝不能忍受的！昨日，就有网友发抖音称自己花99元在开市客买的一款“榴莲芝士蛋糕”，居然吃到了毛发！投诉至开市客app，事后有相关人员来电，网友称开市客方的处理结果是：把蛋糕送回去，然后原价退款！

对于网友遭遇，有网友留言戏称“恭喜，成为开市客第一个投诉人”

往下拉则看到遇到类似遭遇的顾客：

时隔一天，开市客的处理方法显然得不到网友的赞同！作为浙江首家开市的门店，宁波人民寄予开市客的期望是厚重的，据不完全统计，截至6月14日，宁波开市客付费会员已超6.2万人。年底有望突破10万人！

当然，宁波开市客开业，也很难有人不与之和山姆拿来做比较。2019年，山姆会员商店开出宁波首店，开辟了高品质会员制仓储连锁超市新赛道。一开张，人气爆棚，第二年便开出第二家门店，刷新了山姆在中国同一城市开店间隔时间最短纪录。麦德龙、山姆再到昨日开业的“洋超市”巨头开市客，可以说如今会员制仓储连锁超市正在宁波“狂飙”。近年来，宁波居民消费水平持续提升的同时对消费品质的要求也“水涨船高”，在这背后，并不意味着我们主动拿出钱袋子同时就不能关上钱袋子。如果品质得不到保证，消费者自然也不会再次光顾！

会员制商店，你会去吗？

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来源：东方热线、小红书编辑：多吃蔬菜

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